SMART
MANAGEMENT
КАТАЛОГ УСЛУГ
Work smarter, not harder
Для компаний любого масштаба и сферы деятельности
РЕЗУЛЬТАТЫ
-
Увеличение прибыли на 20-30%
-
Сокращение затрат на 10-20%
-
Высвобождение времени на 30-40%
ЗА СЧЁТ
-
Оптимизации процессов
-
Системного подхода к управлению бизнесом и изменениями
-
Качественного и быстрого решения проблем
-
Создания мотивированной вовлечённой команды, которая сама знает, что делать
-
Уверенности в правильности принятия решений
-
Понимания приоритетов
В Вашей компании создаётся мотивированная команда, получившая знания и навыки самостоятельного решения проблем, ведения проектов улучшений
-
Управление эффективностью, временем, персоналом
-
Оптимизация и стандартизация процессов, исключение бесполезной и сложной работы
-
Клиентоцентричность и качество
-
Вовлеченность, мотивация, инновационность команды.
-
Развитие компетенций руководителей и сотрудников
УСЛУГА №1
ДИАГНОСТИКА
Диагностика уровня зрелости компании по вопросам управления процессами, персоналом, временем, коммуникациями
Диагностика системы мотивации, мотивирующих факторов и уровня вовлечённости и
удовлетворённости персонала
Другие темы по запросу заказчика
Результат
Содержание
-
Понимание текущих проблем и приоритетов развития
-
Рекомендации по дальнейшему развитию компании по всем вопросам + консультация
-
Глубокий анализ результатов опроса в виде презентации с диаграммами и выводами
-
Первичная консультация, обсуждение приоритетов для анализа
-
Анонимное дистанционное изучение мнения сотрудников и руководителей
-
Обработка, анализ, представление и обсуждение результатов
УСЛУГА №2
ПРОЕКТЫ
Продолжительность от 2 до 6 месяцев. Индивидуальный подход.
Полное практическое сопровождение проектной команды. Обучение и диагностика входит в проект.
Передача методологии, всех материалов, шаблонов для самостоятельного применения.
Стоимость работ обсуждается с заказчиком и зависит от масштаба, длительности, целей проекта
ПРОЕКТ "ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА"
Результат
Содержание
-
Снижено время процесса, затраты, ошибки
-
Повышено качество услуг и производительность
-
Сформирована проектная команда компании, передана методология, шаблоны, НД
-
Получены знания и навыки необходимые для улучшения процессов
-
Обучение
-
Алгоритм оптимизации процесса и решения проблем
-
Управление проектом и изменениями
-
Гемба. Картирование процесса, поиск потерь и проблем. Хронометраж, анализ процесса и узких мест
-
Определение причин проблем (Ишикава)
-
Поиск решений, 6 С, целевая схема, план внедрения решений
-
Внедрение целевой схемы. План контроля
ПРОЕКТ "ПОСТРОЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ КОМПАНИИ"
Результат
Содержание
-
Утверждена стратегия улучшений и план реализации, методика ПС
-
Улучшения внедрены по направлениям
-
Процессы, Культура, Управление
-
Оптимизированы процессы: снижены время процесса, затраты, ошибки, НЗП, повышена удовлетворенность клиентов
-
Получены знания и навыки улучшений и оптимизации, управления изменениями
-
Подготовлены и сертифицированы внутренние консультанты и тренеры
-
Диагностика процессов компании, определение уровня зрелости управления и процессов
-
Разработка стратегии, направлений, целей, методик
-
Разработка и проведение обучения
-
Управление проектом и изменениями
-
Оптимизация 1-2 процессов
-
Работа с вовлечённостью, инновационностью и развитием персонала
-
Развитие руководителей и внутренних экспертов по изменениям
Unlock Your Potential
Доверьтесь сотням успешных кейсов и позитивных отзывов и измените свою компанию и жизнь к лучшему.
УСЛУГА №3
ОБУЧЕНИЕ
Авторские программы, тренинги, семинары, мастер-классы, сессии, игры
Посттренинговое сопровождение –по запросу
Очно и онлайн
Индивидуальный подход к содержанию, продолжительности, меступроведения, формату
Выдаётся сертификат
Современные методики, много практики
Стоимость зависит от целей, количества участников, новизны темы, продолжительности
Сессия, мастер-класс "Алгоритм решения проблем"
3 часа
Узнай, как быстро решить проблему, чтобы она не возвращалась, и как принять правильное решение
-
Работа над решением конкретной проблемы в компании по заказу руководителя
-
Для руководителей и ключевых сотрудников, проектных команд
-
Последовательное изучение и прохождение 5 этапов:
-
Формулировка проблемы –ключ к успешному решению
-
Постановка цели SMART
-
Поиск причин проблемы (диаграмма Ишикавы, 5 почему и пр), гемба
-
Методики креативности, выбор решений
-
Планирование улучшений и контроль
-
Презентация плана решения проблемы руководителю компании командой участников
Тренинг, семинар "Управление изменениями"
Узнай, как изменить процессы, мышление и поведение, сделать улучшения системными и контролируемыми.
-
Системный подход к изменениям
-
Культура, менеджмент, процессы
-
Инструменты менеджмента для управления изменениями
-
Роль руководителя
-
Работа с сопротивлением, причины сопротивления и инструменты влияния
-
Вовлеченность и мотивация материальная и нематериальная
-
Функции и роли, шаблоны, контроль
Тренинг, семинар "Вовлечённость персонала и инновации"
Узнай, как повысить эффективность работы с помощью управления инновациями и вовлечённостью сотрудников.
-
Вовлечённость персонала всех уровней
-
Общие подходы
-
Измерение уровня
-
Инновационная деятельность
-
Цели, роли, функции
-
Как эффективно организовать работу с инициативами
-
Схема работ
-
Мотивация, геймификация
-
Инструменты развития инициативности
Тренинг, семинар "Управление сервисом"
Узнай, как остаться с клиентом на всю жизнь
-
Клиентоцентричность и клиентоориентированность
-
Критерии качества сервиса
-
Точки контакта с клиентом
-
Влияние сервиса на бизнес-поцессы
-
Установки персонала
-
Работа по коррекции
-
Конфликты и ассертивное поведение
-
Стрессоустойчивость
-
Инфраструктура поддержки сервиса
-
Стандарты. Контроль
Тренинг, семинар "Тайм менеджмент"
Узнай, как в разы повысить эффективность управления процессами и людьми с помощью ТМ?
-
Основы и инструменты ТМ
-
Зачем применять и как правильно организовать
-
Эффективные совещания
-
Тайминг, роли, стандарты проведения, завершения, подготовка
-
Работа с персональными и общими календарями
-
Цветовые категории, приоритеты, приглашения, планирование и контроль
-
Работа с задачами, правила постановки и контроль
-
Правила переписки в компании
-
Коммуникации
Тренинг, семинар "Организация пространства физического и виртуального"
Узнай, как повысить эффективность, личную и компании, через управление пространством?
-
6S–система организации пространства
-
Этапы внедрения
-
Навигация и управление потоками
-
Особенности применения в виртуальной среде (общие и личные папки, рабочие столы)
-
Кибербезопасность
-
Мотивация сотрудников на применение
-
Инфораструктура управления и контроль
ПРОГРАММА Smart management
"Эффективный менеджер в современной компании" (мини-МВА). Управление компанией, процессами, временем, людьми, собой
Узнай, как повысить эффективность компании за счёт умного управления
2 месяца
-
Очные тренинги+онлайн мастер-классы и семинары
-
Самостоятельная работа между занятиями (домашние задания, проекты)
-
Дополнительные материалы–шаблоны, чек-листы, памятки
-
Консультации
-
Как определить эффективность менеджмента. Производительность и результативность
-
Модель компетенций руководителя. Самооцентка, план развития
-
Основы менеджмента, управленческий цикл. HR-цикл
-
Решение проблем и критическое мышление
-
Управление процессами и бизнес-показателями, стандартизация, оптимизация и контроль
-
Управление временем в условиях неопределенности
-
Управление людьми и собой. Лидерство и эмоциональный интеллект
-
Стили руководства, как и когда применять
-
Развитие персонала, коучинг, менторство, наставничество
-
Типы мотивации, как определить, как применять для решения управленческих задач
-
Управление трансформацией. Системный грамотный подход к изменениям процессов и поведения
ПРОГРАММА "Консультант\эксперт по изменениям"
Для экспертов по бережливому производству, консультантов по развитию Внешних и внутренних (в структуре компании), любой сферы деятельности
Узнай, как стать востребованным суперконсультантом, оказывать влияние, зарабатывать в консалтинге?
3 месяца
-
Очные тренинги+онлайн мастер-классы и семинары
-
Самостоятельная работа между занятиями (домашние задания, проекты)
-
Дополнительные материалы–шаблоны, чек-листы, памятки
-
Консультации и менторинг
Личная эффективность:
Эмоциональный интеллект и лидерство, Самоменеджмент исаморегуляция, Икигай, Фасилитация и модерация,Публичные выступления, Презентации, Построение отношений и влияние, Решение проблем и критическое мышление, Продажи и маркетинг, Профессиональное брендирование
УСЛУГА №4
ИГРОВЫЕ РАЗВИВАЮЩИЕ СЕРВИСЫ
Прокачка корпоративных компетенций и ценностей, рост эффективности команды
Развитие коммуникативных навыков, работа в команде, системное мышление, принятие решений
Развитие креативности и творческого потенциала
Индивидуальный подход к содержанию, продолжительности, месту проведения, формату. Разработка сценария по запросу
Группа участников 7-20 чел - от £1000. Один участник в сборную группу – от £70
Командная стратегия "Хакер.NET"
ЦЕЛЬ: Развитие навыков стратегического мышления и эффективного командного взаимодействия
Системное мышление и решение проблем:
▶ Стратегическое мышление
▶ Умение оперативно реагировать на изменение условий
Развитие команд и сотрудничество:
▶ Формирование баланса интересов в командной работе
Управление собой:
▶ Навыки переговоров
Интеллект-баттл "Не вопрос"
ЦЕЛЬ: Развитие навыков коммуникации и быстрого принятия решений в команде
Системное мышление и решение проблем:
▶ Анализ информации, логическое мышление
▶ Принятие эффективных решений в условиях ограниченного времени
Развитие команд и сотрудничество:
▶ Эффективное командное взаимодействие
▶ Лидерство, управление группой
Экологическая стратегия "Astralia"
ЦЕЛЬ: Развитие навыков стратегического планирования и эффективного командного взаимодействия
Системное мышление и решение проблем:
▶ Стратегическое мышление, анализ рисков и возможностей
▶ Принятие решений с учётом взаимовлияющих факторов
Развитие команд и сотрудничество:
▶ Лидерство, организация совместной работы, неконкурентное взаимодействие
Управление собой:
▶ Навыки переговоров